為深入貫徹落實(shí) 《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)升級(jí)的意見》和《安徽省品牌建設(shè)“十三五”規(guī)劃》，加快推進(jìn)品牌強(qiáng)企戰(zhàn)略，推動(dòng)淮北礦業(yè)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定本規(guī)劃及實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)《安徽省品牌建設(shè)“十三五”規(guī)劃》，圍繞“完善戰(zhàn)略、提升價(jià)值、擴(kuò)大影響、規(guī)范管理”總體思路，明確品牌戰(zhàn)略的發(fā)展方向，不斷提升淮北礦業(yè)集團(tuán)品牌影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，著力打造國(guó)內(nèi)一流、聲譽(yù)卓著的綠色能源化工和綜合服務(wù)品牌。
二、目標(biāo)愿景
5年內(nèi)，將淮北礦業(yè)集團(tuán)品牌塑造思路從機(jī)會(huì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略導(dǎo)向，從個(gè)別品牌成功轉(zhuǎn)為集團(tuán)整體品牌運(yùn)作，確定公司品牌的發(fā)展方向，完成向“國(guó)內(nèi)一流的大型清潔能源供應(yīng)商和能源化工綜合服務(wù)商”的形象轉(zhuǎn)型，為打造成為更具生機(jī)活力的大型能源化工集團(tuán)的企業(yè)愿景奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、重點(diǎn)內(nèi)容
（一）品牌內(nèi)涵體系規(guī)劃
1.品牌愿景：“打造國(guó)內(nèi)一流、聲譽(yù)卓著的綠色能源化工和綜合服務(wù)品牌”
2.品牌使命：“奉獻(xiàn)綠色能源，共享美好生活”
3.品牌口號(hào)：“綠色聚能，奉獻(xiàn)未來——淮北礦業(yè)集團(tuán)”
4.品牌核心價(jià)值：“綠色、質(zhì)量、服務(wù)、共享”
5.品牌理念
（1）集團(tuán)品牌理念：
“綠色優(yōu)先、質(zhì)量領(lǐng)航、服務(wù)增值、發(fā)展共享”
（2）六大產(chǎn)業(yè)板塊的品牌理念：
——煤炭采選板塊：“安全、品質(zhì)、創(chuàng)新、共享”
——化工板塊：“安全、綠色、精細(xì)、創(chuàng)新”
——電力板塊：“清潔、高效、真誠(chéng)、奉獻(xiàn)”
——現(xiàn)代物流板塊：“高效、專業(yè)、用心、卓越”
——現(xiàn)代服務(wù)板塊：“誠(chéng)信、熱情、人本、和諧”
——金融板塊：“穩(wěn)健、高效、專業(yè)、增值”
（二）品牌傳播體系規(guī)劃
淮北礦業(yè)集團(tuán)品牌傳播體系規(guī)劃堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、常專相輔的原則。
——在內(nèi)容策略上，注重符合淮北礦業(yè)集團(tuán)的品牌核心價(jià)值，大力宣傳品牌理念，突出品牌特色，彰顯企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
——在受眾策略上，對(duì)內(nèi)傳播是強(qiáng)化企業(yè)文化渲染、讓品牌理念在企業(yè)內(nèi)部深入人心，提高企業(yè)核心凝聚力和員工幸福感。對(duì)外受眾傳播的重點(diǎn)包括企業(yè)的知名度、企業(yè)形象、產(chǎn)品知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)和產(chǎn)品在消費(fèi)者中的美譽(yù)度等諸多要素。
——在形式策略上，采取媒體宣傳與公關(guān)營(yíng)銷相結(jié)合的形式。媒體宣傳側(cè)重圍繞優(yōu)化門戶網(wǎng)站、對(duì)接高端媒體等，擴(kuò)大品牌傳播范圍。公關(guān)營(yíng)銷依托大眾關(guān)注的熱點(diǎn)事件，通過順勢(shì)、造勢(shì)、借勢(shì)等方式，擴(kuò)大品牌知名度。
（三）品牌管理體系規(guī)劃
在品牌建設(shè)與管理方面形成自上而下的決策、管理、執(zhí)行三級(jí)體系。集團(tuán)層面設(shè)置品牌決策委員會(huì)，成立品牌管理辦公室，辦公室設(shè)在黨委宣傳部。六大產(chǎn)業(yè)板塊及下屬單位設(shè)置品牌管理機(jī)構(gòu)，執(zhí)行集團(tuán)的品牌決策，并結(jié)合實(shí)際制定本單位品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施辦法。
四、實(shí)施方案
根據(jù)品牌戰(zhàn)略五年規(guī)劃，按照循序漸進(jìn)原則，制定品牌戰(zhàn)略五年規(guī)劃實(shí)施方案。
（一）品牌建立階段（2019年）重點(diǎn)任務(wù)
1.制定品牌管理重要流程及相關(guān)制度規(guī)范
制定淮北礦業(yè)集團(tuán)品牌管理相關(guān)核心制度，完善重要事項(xiàng)決策流程和日常品牌管理流程，為品牌管理提供制度和機(jī)制保障。
（實(shí)施時(shí)間：2019年3月-2019年4月，牽頭部門：黨委宣傳部）
2.建立品牌管理組織并優(yōu)化相關(guān)職能
形成權(quán)責(zé)清晰、職能完善、流程規(guī)范的品牌管理體系，在集團(tuán)層面成立品牌決策委員會(huì)，六大產(chǎn)業(yè)板塊或下屬單位明確品牌工作分管領(lǐng)導(dǎo)，并安排專人負(fù)責(zé)具體工作。（實(shí)施時(shí)間：2019年4月-2019年6月，牽頭部門：黨委宣傳部）
3.開展多種形式的品牌理念內(nèi)部宣貫培訓(xùn)
利用內(nèi)部宣傳媒介和溝通渠道強(qiáng)化、促進(jìn)全員對(duì)品牌理念的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)；通過內(nèi)宣平臺(tái)持續(xù)推送、品牌故事大賽等多渠道宣傳品牌創(chuàng)建工作。（實(shí)施時(shí)間：2019年4月-2019年12月，牽頭部門：黨委宣傳部）
（二）品牌成長(zhǎng)階段（2020-2021年）重點(diǎn)任務(wù)
1.完善品牌綜合識(shí)別體系
通過品牌綜合識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)用，推進(jìn)品牌使用規(guī)范和管理，清晰并優(yōu)化淮北礦業(yè)集團(tuán)品牌形象，更新視覺識(shí)別手冊(cè)。
（實(shí)施時(shí)間：2020年1月-2020年6月，牽頭部門：黨委宣傳部）
2.建立品牌關(guān)鍵指標(biāo)績(jī)效考核機(jī)制
建立有效的雙向溝通平臺(tái)，完善績(jī)效考核反饋機(jī)制，提高品牌管理部門員工素質(zhì)和個(gè)人績(jī)效，規(guī)范品牌績(jī)效管理流程，使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。（實(shí)施時(shí)間：2020年1月-2020年12月，牽頭部門：運(yùn)營(yíng)管控部）
3.分梯隊(duì)提升、鞏固、培育淮北礦業(yè)品牌產(chǎn)品
提升一批品牌價(jià)值高、發(fā)展勢(shì)頭好的產(chǎn)品成為全省乃至全國(guó)知名品牌；鞏固一批基礎(chǔ)條件好、帶動(dòng)輻射作用強(qiáng)的品牌產(chǎn)品做專做精做強(qiáng)；培育一批政策環(huán)境好、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平先進(jìn)、集聚效應(yīng)明顯、具有行業(yè)排頭兵地位和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn)品。（實(shí)施時(shí)間：2020年1月-2021年12月，牽頭部門：黨委宣傳部）
4.建立品牌監(jiān)測(cè)和評(píng)估機(jī)制
對(duì)淮北礦業(yè)集團(tuán)品牌的動(dòng)態(tài)把握，并根據(jù)變化情況適時(shí)調(diào)整品牌發(fā)展策略，規(guī)避企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（實(shí)施時(shí)間：2020年4月-2021年4月，牽頭部門：黨委宣傳部）
（三）品牌成熟階段（2022-2023年）重點(diǎn)任務(wù)
1.升級(jí)技術(shù)創(chuàng)新體系
把自主創(chuàng)新作為培育品牌的核心，與科研院所、高等學(xué)校聯(lián)合組建技術(shù)研發(fā)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)，形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌優(yōu)勢(shì)，打造品牌溢價(jià)。（實(shí)施時(shí)間：2022年1月-2022年12月，牽頭部門：技術(shù)中心）
2.構(gòu)建客戶分級(jí)管理和全生命周期服務(wù)體系
強(qiáng)化“以服務(wù)塑品牌”意識(shí)，加強(qiáng)與客戶、合作伙伴的雙向溝通，形成圍繞產(chǎn)品“產(chǎn)、選、銷、運(yùn)、配”的全生命周期服務(wù)體系。建立客戶分級(jí)管理體系，針對(duì)不同層級(jí)的客戶提供不同的服務(wù)。
（實(shí)施時(shí)間：2023年1月-2023年12月，牽頭部門：六大板塊）
3.探索并創(chuàng)新媒體溝通方式及品牌推廣方式
維護(hù)品牌形象、延續(xù)品牌影響的常規(guī)性傳播活動(dòng)的制度化、常態(tài)化，將提升公司品牌形象、擴(kuò)大品牌影響的專項(xiàng)性傳播活動(dòng)定期化、高端化，優(yōu)化品牌推廣方式，提升品牌傳播效果。（實(shí)施時(shí)間：2023年1月-2023年12月，牽頭部門：黨委宣傳部）
五、保障措施
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。把品牌建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作納入黨委“一把手”工程，二級(jí)單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)機(jī)關(guān)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的第一責(zé)任人。
2.強(qiáng)化文化引領(lǐng)。以企業(yè)文化為引領(lǐng)，大力弘揚(yáng)和踐行淮北礦業(yè)集團(tuán)核心價(jià)值觀和品牌理念，用文化統(tǒng)一全局意識(shí)、統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思想、增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力，為品牌戰(zhàn)略實(shí)施提供強(qiáng)大的精神支撐。
3.強(qiáng)化政策支持。各單位、各部門要掌握國(guó)家、省市文件精神和政策動(dòng)向，深入研究分析，加強(qiáng)政策利用。對(duì)獲得國(guó)家、省市重要品牌和商標(biāo)獎(jiǎng)項(xiàng)的，對(duì)相關(guān)單位和人員通報(bào)表揚(yáng)。
4.強(qiáng)化督促落實(shí)。各單位要落實(shí)主體責(zé)任，明確部門職責(zé)，抓好督促落實(shí)。對(duì)品牌工作加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核，推動(dòng)規(guī)劃貫徹實(shí)施，集團(tuán)公司將把相關(guān)工作納入單位年度黨委工作目標(biāo)考核。
